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Como Comprar

Comprar na loja virtual Luvitex é fácil, rápido e seguro. Tudo funciona como em uma loja normal: logo na entrada, você vê na vitrine nossos produtos em destaque e os lançamentos. Você passeia pela loja para conhecer melhor nossa linha de produtos, bastando clicar nas imagens ou nos nomes dos produtos para conhecê-los com maiores detalhes.

Para comprar, você coloca cada produto desejado no carrinho e depois indica a quantidade. Para efetivar a compra, clique em Comprar


Cancelamentos, trocas, devoluções e reembolsos 


Estabelecemos uma Política de Troca e Devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, para garantia e satisfação em suas compras.

Para trocar ou devolver um produto, as seguintes condições deverão ser observadas:

PRAZO: O prazo para trocar um produto é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento. Somente após solicitação por e-mail é que o produto deverá ser enviado a nós para análise técnica do produto.

ESTADO DO PRODUTO: O produto e seus acessórios não devem apresentar qualquer indício de uso. A mercadoria, suas embalagens e etiquetas deverão estar em perfeito estado: livre de arranhões, fios puxados, sujeira, ou danificada de qualquer forma. Deve também estar isenta de odores que não os originais do produto (perfume ou suor, por exemplo).

REMESSA DO PRODUTO: O produto deverá ser encaminhado a nós em sua embalagem original (incluindo todas as etiquetas) e deve estar acompanhado de todos os seus acessórios. A embalagem não pode estar rasgada, amassada ou danificada de qualquer forma. Os gastos com frete (ida e volta) correm por conta do cliente, exceto nos casos de defeito de fabricação ou falha da loja.

ANÁLISE TÉCNICA: A troca de um produto ou, no caso de devolução, o ressarcimento do valor pago pelo produto,  só serão efetuados após uma análise técnica pela equipe do luvitex.com.br para verificação das condições em que se encontra o produto. Esta análise técnica pode ter 2 resultados:

PRODUTO CONFORME: Se o estado do produto estiver CONFORME - veja ESTADO DO PRODUTO, acima descrito - trocaremos seu produto por outro disponível em nosso site. Se o produto desejado não estiver disponível em estoque, ele poderá ser substituído por outro, de modelo e tamanhos diferentes. Havendo diferença no preço, cabe ao cliente o pagamento da diferença de valor.

PRODUTO NÃO CONFORME: Havendo qualquer indício de uso ou mau uso do produto, ou caso a mercadoria não retorne intacta - veja ESTADO DO PRODUTO, acima descrito - a solicitação da troca não será aceita. Neste caso, o produto será devolvido ao cliente no endereço de entrega cadastrado no site, arcando o cliente com o frete respectivo. Não haverá qualquer restituição de valores e todo o processo de troca ou devolução será cancelado.

CANCELAMENTOS de pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda não despachados.

Produtos enviados por correio ou por qualquer outra forma de transporte sem autorização para devolução, serão recusados pela Luvitex.

Formas de pagamento:

 

Você poderá efetuar o pagamento de seus pedidos com cartões de crédito Visa ou Master diretamente com a operadora, ou pelo pagseguro.com.br também com cartões de crédito ou boleto bancário, basta você acessar o site www.pagseguro.com.br e efetuar seu cadastro. Você poderá tambem optar pelo sistema www.pagamentodigital.com.br, basta acessar o mesmo e criar sua conta, as duas formas são gratuitas. 

 

Crie sua conta em nossa loja clicando aqui!

 

O Pagamento Digital é somente um intermediador financeiro entre lojistas e clientes. Para efetuar transações com nossa equipe, finalize compras pela internet escolhendo como forma de pagamento a opção Pagamento Digital. Para maiores informações acesse o site www.pagamentodigital.com.br.

 

Clique na imagem abaixo e crie sua conta no pagamento digital, para poder iniciar suas compras no boleto ou cartão de crédito, com toda segurança e comodidade. Qualquer dúvida favor entrar em contato conosco pelo formulário abaixo ou pelo chat on-line.  Telefone 47 - 3332-6223.


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